রেফারেন্স

7000.bdt শর্তাবলী পরিষ্কার করা হয়েছে

আপনি যখন 7000.bdt-তে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা করি এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাক্সেস নির্ভর করে। এই পৃষ্ঠায় আমাদের নীতি, আপনার দায়িত্ব এবং আমাদের সহায়তা চ্যানেল দেখুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট নীতিজমা ও উত্তোলনস্থানীয় আইন২৪/৭ সহায়তা
7000.bdt 7000.bdt শর্তাবলী পরিষ্কার করা হয়েছে
যোগাযোগের পথ

সহায়তা এবং সমস্যা সমাধান

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন বা শর্তাবলী সম্পর্কে সন্দেহ হলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবসময় খোলা থাকে। ইমেইল বা SMS-ও আমরা দ্রুত উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপে। শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন সাথে সাথে সমাধান হয়।
ইমেইল সহায়তা [email protected] এ লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই।
মোবাইল সাপোর্ট আপনার অ্যাপ থেকে সরাসরি সাহায্য চাইতে পারেন। নীতি-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের একটি নিবেদিত বিভাগ আছে।
বিশ্বাস এবং নিরাপত্তা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সর্বোচ্চ স্তরে সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের পেমেন্ট পার্টনার দেখতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন।

এনক্রিপশন

সমস্ত পেমেন্ট এবং লগইন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সর্বদা সুরক্ষিত।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই। আপনি যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমার সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং বয়স নিশ্চিত করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলে।

ডেটা ধরে রাখার সময়

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ছয় বছর পর্যন্ত লেনদেনের ইতিহাস রাখা হয় স্থানীয় নিয়মের প্রয়োজনে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে বা অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা অনুরোধ

ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য [email protected] এ যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা বারবার করেন।

বাংলাদেশে খেলার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রথম অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার বয়স যাচাই করি। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

না, প্রতিটি খেলোয়াড় শুধু একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট চেষ্টা করলে সবগুলো বন্ধ করা হয় এবং অর্থ পরিশোধ করা যায় না।

ব্যর্থ পেমেন্টের অর্থ আপনার ওয়ালেটে ফেরত যায়। কিছু সময় দেরি হতে পারে (কয়েক মিনিট)। যদি পরে রেফান্ড না পান, সাথে সাথে সাপোর্টকে বলুন।

যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন' বিকল্প চয়ন করুন। পর্যবেক্ষণ ব্যালেন্স Rocket বা bKash-এ ফেরত পাঠাবো। বন্ধের ৭ দিন পর ডেটা সংরক্ষিত থাকে।

না। আপনার নাম, ফোন এবং পেমেন্ট ডেটা শুধু 7000.bdt এবং আমাদের পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket) এর কাছে থাকে। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করি না।

তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং লেনদেন পরীক্ষা করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ খুঁজে পেলে, আমরা আপনাকে জানাব।

হ্যাঁ, আমরা মাঝেমধ্যে আপডেট করি। বড় পরিবর্তন হলে ইমেইলে জানাই এবং কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে নতুন শর্ত মেনে চলতে বলি। মোবাইল অ্যাপে সর্বশেষ নীতি সবসময় দেখা যায়।